Servicio técnico

 


En MACTIME podrás encontrar un SERVICIO TECNICO capaz de proporcionar soluciones, soporte y asesoramiento, poniendo a tu disposición un equipo de técnicos con más de 12 años de experiencia en esta área.

Disponemos de taller propio, siendo opcional también el servicio in situ, ofreciéndote la posibilidad de elegir entre distintas tarifas,según sean tus necesidades:

Reparación (presupuesto gratuito), solución de problemas y asesoramiento
  • Ordenadores
  • Portátiles
  • Monitores
  • Impresoras
  • Escaners
  • Discos Duros
  • Accesorios
  • Redes
 
  • Recuperación de datos
  • Actualización y reparación de software (sistemas operativos, etc.)
  • Actualización y reparación de harware (discos, procesadores, etc.)
  • Ampliación de memorias
  • Solución de problemas y configuracion de redes (modéms, routers, etc.)
  • Orientación y asesoramiento en la compra
  • Conexión ADSL: Gestión, tramitación e instalación

 

Tarifas del servicio técnico


Tarifas Estándar Bonos de intervención técnica Contratos personalizados
Mano de obra en taller 52 €
Mano de obra a domicilio 60 €
Desplazamiento dentro M40 37 €
Desplazamiento hasta 15 km 62 €
A partir de 15 km 1 €/Km
5 intervenciones hasta M40 575 €
10 intervenciones hasta M40 1.025 €
 
Consulte nuestras tarifas para bonos fuera de la M40
Con respecto a los Contratos de Mantenimiento, a partir de un estudio de necesidades, serealiza un presupuesto personalizado a medida del cliente, siendo el tiempo mínimo de contratación de un año.
 

Características de los bonos de intervención técnica

  • Atención prioritaria.
  • Ahorro de dinero con relación al coste estándar.
  • Atención en 24 horas.
  • Soporte telefónico.
  • Cada intervención incluye además de el desplazamiento del técnico y las dos primeras horas de mano de obra.
  • Posibilidad y disponibilidad del alquiler de una máquina sustitutória durante la reparación, si fuera necesario.
  • Realización de presupuestos para la sustitución o reparación de piezas defectuosas, ya que el coste de éstas no están incluidos en los bonos.
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